Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?
Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Порядок разрешения спора с финансовой организацией
При возникновении спора о восстановлении нарушенного права с финансовой организацией – банком, страховой компанией, микрофинансовой организацией, ломбардом, потребителю необходимо соблюдать определенный порядок действий.
Шаг 1. Для решения своего вопроса (например: вернуть денежные средства, пересчитать сумму, отказаться от страховки и иных доп. услуг и др.) потребитель должен направить заявление (претензию) в финансовую организацию.
Обязательный досудебный порядок установлен Федеральным законом №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» - до направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление о восстановлении нарушенного права в письменной или электронной форме.
Финансовая организация обязана рассмотреть заявление потребителя финансовых услуг о восстановлении нарушенного права и направить ему мотивированный ответ :
- в течение 15 рабочих дней со дня получения заявления, если указанное заявление направлено в электронной форме по стандартной форме, и если со дня нарушения прав потребителя финансовых услуг прошло не более 180 календарных дней;
Микрофинансовая организация: что нужно знать, как заключить договор и защитить свои права
Микрофинансовые организации (МФО) стали неотъемлемой частью финансового рынка. Они позволяют быстро получить небольшую сумму, когда деньги нужны срочно. Однако простота получения займа часто скрывает риски, о которых стоит знать до подписания договора.
Особенности получения микрозайма в МФО
МФО — это специализированные организации, которые выдают небольшие займы на короткий срок. Деятельность всех МФО в России регулируется Центральным банком РФ.
Восстановительный ремонт автомобиля по договору ОСАГО
Одним из ключевых вопросов, возникающих у потерпевшего после дорожно–транспортного происшествия становится срок проведения восстановительного ремонта по договору ОСАГО. В этой статье разберем, какие сроки установлены законом, как они исчисляются и какая ответственность предусмотрена за их нарушение.
Согласно действующему Федеральному закону от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) основным видом страхового возмещения при наступлении страхового случая является организация и (или) оплата страховой компанией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства.
Сегодня выбрать путешествие, удовлетворяющее и желаниям, и финансовым возможностям каждого, не составляет особого труда. Выбор комфортного отеля для отдыха - одна из главных задач на этапе планирования и приобретения тура.
Однако, часто случается так, что забронированный и оплаченный отель оказывается хуже, чем обещал турагент или туроператор. И как следствие отдых оказывается испорченным.
В данной статье расскажем о том, как защитить свои права, если отель не соответствует категории, указанной в договоре о реализации туристского продукта.
Оказание туристских услуг регулируется Федеральным законом №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Законом о защите прав потребителей, и Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 утверждены Правила оказания услуг по реализации туристского продукта (далее - Правила №1852).
Детский оздоровительный лагерь. Памятка для родителей
Лето – это время школьных каникул. И одним из самых популярных способов организовать досуг ребенка в летние месяцы является отправка его в оздоровительный лагерь. Однако, выбирая лагерь, родители сталкиваются с множеством вопросов, касающихся безопасности и качества предоставляемых услуг. В этой статье мы разберем ключевые моменты, которые помогут вам сделать правильный выбор и обезопасить себя и своего ребенка.
Выбор лагеря: первые шаги к безопасному отдыху
Проверка реестра лагеря:
Первое и самое важное – убедиться, что выбранный вами лагерь имеет право на осуществление деятельности. Актуальный реестр организаций, обеспечивающих отдых и оздоровление детей на территории Иркутской области, формируется и ведется Министерством социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. С ним можно ознакомиться на официальном сайте министерства в разделе «Оздоровительные учреждения».
Сетевое издание «Официальный сайт администрации города Усолье-Сибирское» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер и дата регистрации: Эл № ФС77-76038 от 19 июня 2019 г. Учредитель: Администрация города Усолье-Сибирское. Тел.: +7(39543)6-22-55. E-mail учредителя и редакции: admin-usolie@usolie-sibirskoe.ru Главный редактор: Грачев Сергей Александрович. Телефон редакции: +7(39543)6-36-45. Настоящий ресурс может содержать материалы 12+ Политика обработки персональных данных на сайте