Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?
Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ТУРОПЕРАТОРА И ТУРАГЕНТА ПЕРЕД ТУРИСТОМ
Если у туриста возникают претензии по организации тура, сложно бывает определить, кто же должен нести ответственность перед туристом – турагент, с которым турист заключал договор, или туроператор, который формировал турпутевку.
Туроператор — это компания, которая создаёт туры: выстраивает маршруты, договаривается с авиакомпаниями, отелями, транспортными и экскурсионными организациями, собирает из этого набора услуг готовый продукт — тур.
Туроператор реализует свой продукт сам или через турагентство. В отличие от турагентов, которые выполняют посредническую функцию и просто продают уже готовые туры разных операторов, туроператор — сам формирует туристский продукт.
Турагент — специалист в сфере туризма, который выступает посредником между клиентом и туроператором.
Новогодние праздники - это время каникул и выходных. Каждый проводит их по-своему: одни путешествует, другие предпочитает активный отдых: прогулки, катание на коньках, лыжах, санках. А для тех, кто ценит домашний уют, есть возможность расслабиться за просмотром любимых фильмов или погрузиться в мир компьютерных игр.
В современном цифровом мире онлайн-подписки стали неотъемлемой частью нашей жизни. Сегодня мы активно пользуемся платными онлайн подписками за доступ к фильмам, музыке, компьютерным играм, обучению и новостям.
В данной статье разберемся, какие законы защищают ваши права, что такое цифровой продукт, как отменить подписку и можно ли вернуть деньги.
Стараясь порадовать своих родных и близких новогодними подарками многие потребители стараются приобрести их заранее, чтобы избежать новогоднего ажиотажа, или ждут предпраздничные распродажи, стараясь уйти от переплат.
Нередко возникают ситуации, что приобретенные заранее товары приходится возвращать. В данной статье разберемся какие товары возможно вернуть и по какой причине, сроки для возврата товаров, а также можно ли вернуть товары приобретенные на распродажах (со скидкой) и есть ли какие-то особенности.
Возврат товара надлежащего качества.
Многие покупатели полагают, что любой товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, однако это заблуждение.
Актуальные вопросы потребителей в преддверии нового года
Вопрос:Заказала на WB и Ozon большое количество подарков к Новому году. Но теперь понимаю, что от части из них придется отказаться. Как вернуть ненужные мне товары, и буду ли я платить за отказы? Кроме того, некоторые товары я оплачивала заранее. В течение какого времени мне вернут деньги?
Ответ: Согласно ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
Если при заказе на сайте продавца указана информация «отказ и возврат – 0 руб.», то за возврат удерживать денежную сумму с Вас не должны.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня отказа потребителя от товара.
Телефонное мошенничество. Какие схемы используют мошенники с использованием номера телефона
На сегодняшний день мошенничество, при котором злоумышленники представляются представителями операторов сотовой связи или сотрудниками других различных структур, является одним из распространённых видов телефонного мошенничества. Номер мобильного телефона в наше время – это ключ к банковским приложениям, электронным госуслугам, личной информации. Мошенники это понимают, поэтому все чаще представляются сотрудниками компаний-операторов сотовой связи с целью завладеть деньгами или личными данными доверчивых людей. Особое внимание злоумышленников привлекают наиболее уязвимые категории граждан такие как дети, подростки и пожилые люди.
О некоторых схемах мошенничества и о том, как от них защититься рассмотрим в данной статье.
Сетевое издание «Официальный сайт администрации города Усолье-Сибирское» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер и дата регистрации: Эл № ФС77-76038 от 19 июня 2019 г. Учредитель: Администрация города Усолье-Сибирское. Тел.: +7(39543)6-22-55. E-mail учредителя и редакции: admin-usolie@usolie-sibirskoe.ru Главный редактор: Грачев Сергей Александрович. Телефон редакции: +7(39543)6-36-45. Настоящий ресурс может содержать материалы 12+ Политика обработки персональных данных на сайте
