Территория опережающего социально-экономического развития

Горячая линия по туруслугам

Уважаемые жители города Усолье-Сибирское!

Управлением Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» с 25 июня по 09 июля 2018 года будет организовано тематическое консультирование граждан по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом. Специалисты ответят на вопросы об актуальной эпидемиологической ситуации за рубежом, правилах безопасного поведения на отдыхе, а также правах потребителей при получении туристических услуг.

Консультации можно получить по телефонам: 8-800-350-26-86 - Управление Роспотребнадзора по Иркутской области, 8 (3952) 22-23-88 – консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области». Режим работы «горячей линии» с 09-00 до 16-00 часов в рабочие дни, перерыв с 12-00 до 13-00 часов.

Будем рады ответить на интересующие Вас вопросы.

08:35, 26 июня 2018 г.     733

Готовимся к отпуску. Выбираем туроператора

К выбору места отдыха необходимо относиться ответственно. Не редко встречаются случаи мошенничества на рынке туризма. Именно поэтому стоит быть предельно внимательными при выборе туристической фирмы и в момент заключения договора. Кроме того, стоит быть осведомленным и в области защиты своих прав, на случай их нарушения.

Выбор туристической компании

При выборе турфирмы рекомендуем  руководствоваться следующими критериями:

• Положительные рекомендации друзей или родственников;
• Фирма достаточно хорошо известна на туристском рынке и имеет положительную репутацию.

Если Вы все-таки решили выбрать неизвестную турфирму, обратите внимание на следующие моменты, которые могут насторожить:

• Стоимость предлагаемого Вам турпродукта значительно дешевле большинства имеющихся на рынке предложений;
• Предлагаемый Вам турпродукт описывается лишь в общих чертах, без конкретизации деталей; 
• Менеджеры турфирмы слабо ориентируются в направлениях и технологии туристского обслуживания. В этих случаях лучше обратиться в другую турфирму.

Ну и, конечно же, немаловажно обратить внимание на то, что у любой организации или индивидуального предпринимателя должно быть свидетельство о государственной регистрации в налоговом органе и о внесении записи об этом в Единый государственный реестр. Данная информация должна быть доведена до сведения потребителей. Также вы можете проверить внесен ли туроператор в Единый Федеральный реестр туроператоров, который размещен на сайте Ростуризма (www.russiatourism.ru).

08:18, 15 июня 2018 г.     669

О мерах безопасности при применении пестицидов и агрохимикатов

В связи с началом проведения работ по защите сельскохозяйственных культур, в том числе путем обработки территорий пестицидами и агрохимикатами авиационным методом, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области, разъясняет:

обращение с пестицидами и агрохимикатами на территории Российской Федерации должно соответствовать требованиям СанПиН 1.2.2584-10 «Гигиенические требования к безопасности процессов испытаний, хранения, перевозки, реализации, применения, обезвреживания и утилизации пестицидов и агрохимикатов» (далее - СанПиН 1.2.2584-10) и\или технических документов на конкретные препараты.

Общие требования безопасности:

До проведения обработок пестицидами, не позднее чем за 3 дня, ответственные за проведение работ должны обеспечить оповещение о запланированных работах населения близлежащих населенных пунктов, на границе с которыми размещаются подлежащие обработкам площади, через средства массовой информации (радио, печатные органы, электронные средства и другие способы доведения информации до населения) о запланированных работах.

08:41, 28 мая 2018 г.     633

О порядке перерасчета за коммунальные услуги за период временного отсутствия потребителя

Потребитель имеет право на изменение размера платы за коммунальные услуги за период временного (более 5 полных календарных дней подряд) отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.

Перерасчет размеры платы за коммунальные услуги производится только при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета.

Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.

Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.

Письменное заявление на перерасчет платы за коммунальные услуги потребитель обязан подать в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя.

08:44, 11 мая 2018 г.     684