На управляющую компанию возложена обязанность по оказанию качественных услуг, а также она должна верно производить расчет тарифов, указанных в платежных квитанциях, передаваемых собственникам жилых помещений.
Начислением платы за коммунальные услуги, предоставляемые собственникам жилых помещений, занимается расчетный центр УК.
Если в платежном документе указана неверная и неправильная информация потребитель вправе обратиться с претензией в управляющую компанию. Претензия составляется в двух экземплярах, на Вашем экземпляре сотрудник управляющей компании должен поставить отметку о принятии претензии.
К сожалению, некоторые компании отказываются делать перерасчет, ссылаясь на правильность указанных в квитанции начислений. В таком случае следует написать официальный запрос, оформить опись и отправить оба документа заказным письмом в УК. Если реакции и на заказное письмо не будет, тогда выход один – обращение в суд. Подать исковое заявление для судебного разбирательства целесообразно, если ошибки в квитанциях на оплату коммунальных услуг производились неоднократно, а сумма платежа при этом была неоправданно завышена.
Если управляющая компания допустила в квитанции ошибку, суд обязан защитить потребителя. На УК в таком случае будет наложен штраф и взысканы средства на судебные издержки. Потребителю же будут возвращены переплаченные средства, а также есть возможность получить компенсацию за моральный ущерб.
За восстановлением нарушенных прав можно обратиться надзорные органы:
Служба государственного жилищного надзора Иркутской области Адрес: 664007, г. Иркутск, ул. Поленова, д. 18а/1.
Служба по тарифам Иркутской области. Адрес: 664027, г. Иркутск,ул. Марата,31.
Служба государственного строительного надзора. Адрес: 664022, г. Иркутск, ул. Красных Мадъяр, 41.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области (Роспотребнадзор). Адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 8. и его территориальные органы.
Эти органы могут провести проверку по вопросам, которые входят в их компетенцию и примут меры административного характера, направленные на устранение выявленных нарушений.
В марте 2016 года были внесены изменения в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в соответствии с которыми договор о реализации туристического продукта может быть составлен в электронной форме. Оформление электронных путевок предусмотрено законом еще с 1 января 2018 года, однако до настоящего времени потребители не могут заказать тур через Интернет, поскольку запустить механизм формирования единой информационной системы электронных путевок (далее – система ЕИС), оказалось не просто.
В июне 2019 года, Правительством РФ утверждены требования к использованию электронных документов и правила обмена информацией между туроператором (турагентом) и туристом (потребителем) или другим заказчиком (Постановление Правительства РФ от 08.06.2019 N 748)
В администрации города прошла очередная коммунальная планерка, которую провел начальник отдела по жизнеобеспечению города Егор Бондарчук с управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями. В числе вопросов – текущие хозяйственные дела, а также коммунальные аварии, произошедшие на сетях электроснабжения в выходные дни. Из-за непогоды жители нескольких районов остались без электроэнергии. Сейчас специалисты филиала ОГУЭП «Облкоммунэнерго», ведут активную работу по восстановлению сетей – запущено электричество по улице Менделеева, в настоящее время энергетики занимаются ремонтом сетей по улицам Орджоникидзе, Сеченова, Серегина, Ватутина и Комсомольскому проспекту. Ожидается, что в течение сегодняшнего дня электроэнергия появится во всех домах усольчан.
XV ВСЕРОССИЙСКИЙ КОНКУРС ДЕЛОВЫХ ЖЕНЩИН «УСПЕХ» 2019
Общероссийская общественная организация «Деловые женщины России» при поддержке Совета по консолидации женского движения России, Совета Федерации ФС РФ, Российского Союза промышленников и предпринимателей, Общероссийской общественной организации «Деловая Россия» информирует о начале проведения ежегодного XV Всероссийского конкурса деловых женщин «Успех» 2019.
Сетевое издание «Официальный сайт администрации города Усолье-Сибирское» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер и дата регистрации: Эл № ФС77-76038 от 19 июня 2019 г. Учредитель: Администрация города Усолье-Сибирское. Тел.: +7(39543)6-22-55. E-mail учредителя и редакции: admin-usolie@usolie-sibirskoe.ru Главный редактор: Грачев Сергей Александрович. Телефон редакции: +7(39543)6-36-45. Настоящий ресурс может содержать материалы 12+ Порядок обработки персональных данных на сайте
