Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?
Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
СОВЕТЫ ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРОВ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ
СОВЕТЫ ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРОВ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ
Все больше дистанционный способ приобретения товаров внедряется в жизнь современного человека. Приобрести подобным способом можно практически все: начиная от продуктов питания и заканчивая техникой и мебелью. При этом, важно рационально подходить к покупкам на платформах онлайн-магазинов.
1. ОЗНАКОМИТЬСЯ С ИНФОРМАЦИЕЙ.
При выборе и оформлении заказа на маркетплейсе, необходимо внимательно ознакомиться с информацией о товаре, продавце, правилах возврата товара и отзывами.
В карточке товара должна быть предоставлена вся необходимая информация: характеристики товара, его потребительские свойства, область применения. Помимо информации о товаре, должна быть указана информация о продавце: наименование или ФИО, ИНН, ОГРН, адрес. Помните, что при возникновении претензий к качеству товара, обращаться необходимо именно к продавцу, а не к агрегатору (маркетплейсу), и уж тем более, не к пункту выдачи! Если же информация о продавце отсутствует или представлена не в полном объеме - в данном случае необходимо обращаться уже к агрегатору, т.е. маркетплейсу.
До потребителя должна быть доведена информация о порядке и сроках возврата товара. По общим нормам, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. У некоторых маркетплейсов срок возврата товара более длительный, например, 14 дней. Но уменьшить установленный законом срок маркетплейсы не могут.
Важно помнить, что не все товары можно вернуть. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Не пренебрегайте отзывами! Внимательно ознакомьтесь со свежими отзывами, в которых имеются фото и видео товара.
2. ЗАВЕСТИ ОТДЕЛЬНУЮ КАРТУ ИЛИ СЧЕТ ДЛЯ ПОКУПОК НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ.
Не привязывайте зарплатную карту или карту с накоплениями к личному кабинету на маркетплейсе. Лучше завести отдельную карту для оплаты онлайн-покупок, и пополнять ее по мере необходимости. Не храните крупные суммы на так называемых «кошельках» маркетплейсов, а лучше каждый раз пополняйте на сумму выкупа.
3. НЕ ЗАПОЛНЯТЬ КОРЗИНУ ТОВАРАМИ НА МАРКЕТПЛЕЙСЕ.
Нередко возникают ситуации случайных покупок, например, когда смартфон с приложением маркетплейса находится в руках у ребенка. И огромное количество товаров, находящихся в корзине, на большую сумму, оформляются одним разом. Вместо хранения понравившихся товаров в корзине, рекомендуется добавлять товары в «отложенные», избранное и т.д. А в корзину добавлять только товары, которые вы намерены приобрести немедленно.
4. ПРОВЕРЯТЬ ТОВАР В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ ПОД КАМЕРАМИ.
Нередко потребители обращаются с жалобами на несоответствие полученного товара заказанному, выяснив это по приходу домой. Поэтому настоятельно рекомендуем делать распаковку товара в пункте выдачи, не в раздевалке, а непосредственно под камерой при сотруднике ПВЗ или курьере. Таким образом, вы себя максимально обезопасите в случае, если придет несоответствующий товар или товар с браком.
5. ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ВОЗВРАТА, ПРИКЛАДЫВАТЬ МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ФОТО И ВИДЕО ПОДТВЕРЖДЕНИЙ.
В случае, если приобретенный вами товар на маркетплейсе вышел из строя, для возврата необходимо подать заявку на возврат в личном кабинете. Бывает, что потребителю приходит отказ в возврате товара, так как заявка оформлена не в полном объеме, отсутствуют фото и видео, позволяющие продавцу убедиться в наличии дефекта в товаре. Таким образом, чтобы избежать отказа, не ленитесь зафиксировать дефекты товара посредством фото и видео, и прикрепите их к заявке на возврат с подробным описанием дефекта.
6. НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОСТОРОННИЕ ССЫЛКИ НА ОБНОВЛЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ МАРКЕТПЛЕЙСА.
В последнее время мошенники широко используют интерес потребителей к покупкам на маркетплейсах, в своих преступных целях. Создают мошеннические сайтыдвойники известных интернет-магазинов, рассылают ссылки, якобы для обновления приложения маркетплейса. Таким образом мошенники могут завладеть не только вашими денежными средствами, но и личными данными, запустив на ваш смартфон программу для удаленного доступа к нему. Используйте только официальное приложение или сайт онлайн-магазина. Не переходите по отправленным вам ссылкам с целью обновления приложения. Не вводите свои данные, данные банковской карты, пока не убедитесь в достоверности сайта или приложения. Обновляйте приложения только через официальные источники (гугл плей, ап стор).
По вопросам защиты прав потребителей можно обратиться: г. Усолье-Сибирское, ул. Ленина, 73, каб. №6, тел.: 8(39543) 6-79-24, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в городе Усолье-Сибирское, Усольском, Черемховском и Аларском районах
08:13, 24 июля 2025 г. 153
Оказание платных образовательных услуг
В преддверии нового учебного года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят «горячую линию» по защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.
Тематическое консультирование пройдет с 7 по 18 июля 2025 года.
Специалисты ответят на вопросы о порядке заключения договоров на данный вид услуг, оплате, а также о возврате средств при невыполнении условий договора.
Режим работы: понедельник-пятница с 09.00 до 17-00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00.
Кроме того, можно обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555- 49-43 (круглосуточно).
13:11, 08 июля 2025 г. 86
Как правильно выбрать квас
Квас – продукт брожения муки и солода (ржаного, ячменного) или сухого ржаного хлеба. Вариаций приготовления этого напитка очень много: все зависит от технологии, ингредиентов и их пропорции. Для придания аромата и особенного послевкусия в него иногда добавляют пахучие травы, мед, пчелиные соты.
При промышленном производстве чаще всего готовят классический хлебный квас. Он имеет насыщенный аромат ржаного хлеба, приятную кислинку и умеренную сладость.
Вредно или полезно?
Распространено мнение, что употребление кваса вредно для здоровья, – от него люди набирают вес и имеют проблемы с пищеварением. Действительно, проблемы могут возникнуть при наличии противопоказаний, чрезмерном употреблении напитка или при выборе некачественного продукта.
Квас очень полезен. Он обладает приятным освежающим вкусом, улучшает обмен веществ, благотворно влияет на сердечно-сосудистую и пищеварительную системы. В напитке содержатся молочная и уксусная кислоты, поэтому он хорошо утоляет жажду.
Квас имеет невысокую энергетическую ценность: в 100 г содержится всего 27 калорий. Также в напитке присутствует углекислота – она облегчает переваривание пищи и ее усвоение, повышает аппетит.
Людям, стремящимся похудеть за счет активного образа жизни и занятий спортом, квас будет полезен до и во время тренировок, так как помогает организму расщеплять жиры.
Польза кваса будет ощущаться не только изнутри. Высокое содержание витаминов B1, E и А укрепляет волосы, ногти и улучшает состояние кожных покровов.
Несмотря на очевидную пользу напитка, Роспотребнадзор обращает ваше внимание: квас не рекомендуется употреблять при циррозе печени, гастрите и гипертонии. Часто вред приносит не сам продукт, а его качество и количество.
Советуем обратить внимание на следующие признаки при покупке кваса:
1. В составе напитка не должно быть искусственных и идентичных натуральным вкусоароматических веществ и ароматизаторов, синтетических и неорганических красителей, подсластителей и консервантов. В хорошем напитке не должно быть ничего лишнего, кроме воды, ржаной муки, солода, сахара и дрожжей.
2. Хороший квас должен пениться. Это свидетельствует о правильном содержании углекислоты.
3. На дне бутылки не должно быть осадка. Если он есть, это сигнал о нарушении правил производства.
4. При покупке выбирайте напиток в темной таре. Она лучше защищает квас от воздействия солнечного света.
Покупая квас на розлив, опасайтесь тех торговых точек, где не соблюдены санитарные нормы: отсутствуют контейнеры с крышками, не осуществляется вывоз мусора, продавец одет неопрятно, а емкость для хранения напитка не защищена от прямых солнечных лучей. Помните: тот, кто реализует товар, должен иметь медицинскую книжку и полный пакет документов, подтверждающих безопасность, качество и происхождение продукции.
Источник информации www.38.rospotrebnadzor.ru
12:01, 08 июля 2025 г. 34
Выбираем клубнику правильно!
Каждый год первые летние месяцы радуют нас приходом сезона клубники. Хотя сейчас клубнику можно приобрести практически в любое время года, большинство людей с особым нетерпением ждут появления в продаже ягод «с грядки», выращенных на территории России.
Как же лучше всего выбрать клубнику?
Спелые, качественные плоды можно определить по следующим признакам:
Ягоды сухие, без признаков гниения.
Цвет однородный, насыщенный.
Листочки «чашечки», обрамляющие ягоду - зеленые, без признаков увядания.
Поверхность упругая, блестящая, гладкая, без вмятин и повреждений.
Запах насыщенный, ягодный.
Признаки ягод, от употребления которых стоит воздержаться:
Ягоды влажные, на поверхности есть пятна.
Отсутствует аромат.
Ягоды мягкие (быстро испортятся).
Листочки сухие, пожелтевшие, либо- отсутствуют (такие ягоды были собраны давно, либо неправильно).
Окраска неоднородная, есть зеленоватые пятна, кончик ягод белый (признаки неполной зрелости).
Приобретать клубнику следует в установленных местах торговли. Продавец должен иметь при себе документы, подтверждающие происхождение, качество и безопасность пищевых продуктов.
Определить сладость клубники можно, обратив внимание на черенок. Если между зелеными листиками и ягодой есть расстояние, то клубника будет сладкой. Если листики плотно прилегают к ягоде, то она скорее всего будет кислить.
У клубники короткий срок хранения, это нежная и скоропортящаяся ягода. Покупайте ровно столько, сколько вы готовы съесть за следующие несколько дней.
Если вы хотите сохранить клубнику на более длительный срок, заморозьте ее в герметичном пакете или емкости для заморозки продуктов.
Клубника справедливо признана одной из самых вкусных и ароматных ягод, но ее полезные свойства обычно обделены вниманием. Между тем, хотя в составе клубники практически нет белков и жиров, она содержит в себе большое количество моно- и дисахаридов. Употребление 150 грамм ягод компенсирует дневную потребность организма человека в витамине С. Клубника богата пищевыми волокнами, а также кремнием, кобальтом, медью (которая способствует усвоению железа), молибденом (помогает микрофлоре кишечника). Калорийность клубники тоже очень мала, и не превышает 45 ккал. Поэтому клубника - замечательная замена сладким десертам.
Как мыть клубнику?
Очень важно тщательно промыть ягоды перед употреблением. Плоды спелой клубники часто бывают загрязнены землей, с большой долей вероятности содержащей яйца гельминтов. Употребление немытых, или небрежно вымытых ягод может привести к заражению такими паразитическими заболеваниями как: аскаридоз, трихоцефалез, токсокароз, стронгилоидоз.
Мыть ягоды надо непосредственно перед употреблением, если вы не планируете употребить ягоды в день приобретения, уберите их в холодильник без предварительного мытья.
Срок хранения вымытой клубники значительно сокращается.
Перед мытьем ягод не удаляйте зеленые листья чашечки и стебель.
Засыпьте клубнику в большой чистый дуршлаг. Не нужно замачивать ее в воде.
Промойте ягоды под струей чистой проточной воды. Подождите минуту, пока стечет вода.
Аллергия на клубнику - абсолютное противопоказание для ее употребления. Не рекомендуется клубника и людям, страдающим заболеваниями желудочно-кишечного тракта (язвенной болезнью, гастритом) в период обострения болезни. Употребление ягод натощак может оказать раздражающее воздействие на желудок, лучше есть их в качестве десерта, после основного приема пищи. Однако, если смешать клубнику с йогуртом, сливками или сметаной выраженность такого воздействия снизится, так как жир кисломолочных продуктов обволакивает стенки желудка и смягчает действие клубники.
Непродолжительный сезон клубники можно продлить, заготовив ягоды впрок. Лучший способ сохранить питательные и вкусовые качества – заморозить ягоды небольшими порциями (по 150-200 грамм), т.к. повторной заморозке клубника не подлежит. А вот во время термической обработки, при изготовлении варенья, джема вкус ягод значительно изменяется, большая часть витаминов теряется.
Источник информации www.38.rospotrebnadzor.ru
11:42, 08 июля 2025 г. 54
Здоровое питание летом
Правильное питание играет ключевую роль в поддержании здоровья в любое время года, однако в жаркий период лучше придерживаться нескольких простых правил.
Одним из основных советов для здорового питания летом является увеличение потребления свежих фруктов и овощей. Они богаты витаминами, минералами и антиоксидантами, которые помогают укрепить иммунитет и защитить организм от негативного воздействия окружающей среды. Летом свежие овощи и зелень желательно сделать основой рациона. Готовьте всевозможные овощные супы, окрошки, рагу, салаты. Помните про изобилие пряных трав и листовых овощей!
Июнь - время кабачков, сладкого перца, щавеля, клубники, черешни, шпината, салатов и зелени (латук, руккола, базилик).
Июль - огурцы и помидоры, цветная капуста, брокколи, зеленый горошек, фасоль, вишня, крыжовник, черника, персики и абрикосы.
Август - все виды капусты, листовая свекла, нектарины, арбузы, сливы, черника и смородина, облепиха.
Для летнего рациона салат - идеальное блюдо, только заправляйте его не майонезом, а домашним йогуртом, сметаной, растительными маслами или соком цитрусовых. И лучше это делать непосредственно перед подачей на стол, не храните заправленные салаты дольше часа.
Летом особенно важно поддерживать водный баланс. Пейте достаточное количество воды, свежих соков, натуральных коктейлей и зеленого чая. Главный регулятор - жажда, однако в сильную жару лучше всегда иметь при себе питьевую воду и не забывать пить небольшими порциями. Употребление жидкости поможет избежать обезвоживания и поддерживать нормальную температуру тела. Однако следует помнить, что стакан сока или молока - это полноценный перекус, в них содержится большое количество питательных веществ и, соответственно, калорий, что необходимо учитывать, если вы следите за энергетической ценностью рациона.
Про баланс питательных веществ тоже не забываем! В летний период стоит отдавать предпочтение легким блюдам, богатым белками, здоровыми жирами (моно- и полиненасыщенными жирными кислотами) и сложными углеводами. Избегайте тяжелых жирных блюд и излишнего потребления кондитерских изделий. Овощные салаты, нежирное мясо, рыба, каши, злаки и орехи - все это отличные варианты для сбалансированного питания в летний период. Не отказывайте себе и в молочных продуктах, источниках биодоступного кальция и витаминов. Если есть непереносимость - не стоит совсем исключать из рациона молочные продукты.
Не забывайте также и о режиме питания. Регулярные приемы пищи помогают поддерживать обмен веществ и предотвращать развитие заболеваний пищеварительной и эндокринной системы. Планируйте свой рацион заранее, чтобы избежать соблазна перекусить нежелательными продуктами (жирными и солеными снеками, сладкими газированными напитками). Завтракать желательно до 8 утра, обедать – до полудня, а ужинать не позже 18- 19 часов. Максимум калорийности должен приходиться на утренний прием пищи, а ужин должен содержать в себе меньше калорий.
Следует также ограничивать потребление соли и добавленного сахара. Вместо соли используйте пряности и специи, а сладкие десерты заменяйте на свежие фрукты.
Не следует забывать, что фрукты, и ягоды содержат большое количество фруктозы и других сахаров, избыток которых в питании может привести к метаболическим нарушениям и набору веса. Поэтому предусматриваем в ежедневном рационе не более 2–3 порций фруктов 3 или 1 стакан ягод. Экспериментируйте с различными рецептами, добавляйте свежие травы и специи для придания блюдам новых вкусовых оттенков.
Сетевое издание «Официальный сайт администрации города Усолье-Сибирское» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер и дата регистрации: Эл № ФС77-76038 от 19 июня 2019 г. Учредитель: Администрация города Усолье-Сибирское. Тел.: +7(39543)6-22-55. E-mail учредителя и редакции: admin-usolie@usolie-sibirskoe.ru Главный редактор: Грачев Сергей Александрович. Телефон редакции: +7(39543)6-36-45. Настоящий ресурс может содержать материалы 12+ Политика обработки персональных данных на сайте