Территория опережающего социально-экономического развития

ОТКАЗ ОТ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА

Все мы любим отдыхать и ездить в отпуск, думаю, что при оформлении договоров на оказание туристических услуг многие из вас сталкивались с такими фразами: «нельзя отказаться от турпродукта», «нельзя болеть», «нельзя….» и т.п.

Однако!!! в соответствии со статьей 429 Гражданского кодекса Российской Федерации до заключения договора о реализации туристского продукта исполнитель и потребитель вправе в письменной форме заключить предварительный договор о реализации туристского продукта. В этом предварительном договоре указываются условия, позволяющие установить предмет, другие существенные условия договора о реализации туристского продукта, а также срок, в который стороны обязуются его заключить.

Договор о реализации туристского продукта между исполнителем и потребителем считается заключенным, если между сторонами в письменной форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям этого договора.

14:20, 30 июля 2019 г.     2472

«Электронная путевка» - последние новости

В марте 2016 года были внесены изменения в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в соответствии с которыми договор о реализации туристического продукта может быть составлен в электронной форме. Оформление электронных путевок предусмотрено законом еще с 1 января 2018 года, однако до настоящего времени потребители не могут заказать тур через Интернет, поскольку запустить механизм формирования единой информационной системы электронных путевок (далее – система ЕИС), оказалось не просто.

В июне 2019 года, Правительством РФ утверждены требования к использованию электронных документов и правила обмена информацией между туроператором (турагентом) и туристом (потребителем) или другим заказчиком (Постановление Правительства РФ от 08.06.2019 N 748)

11:33, 30 июля 2019 г.     1323

Ошибки в квитанциях на услуги ЖКХ, что делать?

  На управляющую компанию возложена обязанность по оказанию качественных услуг, а также она должна верно производить расчет тарифов, указанных в платежных квитанциях, передаваемых собственникам жилых помещений.

Начислением платы за коммунальные услуги, предоставляемые собственникам жилых помещений, занимается расчетный центр УК.

Если в платежном документе указана неверная и неправильная информация потребитель вправе обратиться с претензией в управляющую компанию. Претензия составляется в двух экземплярах, на Вашем экземпляре сотрудник управляющей компании должен поставить отметку о принятии претензии.

К сожалению, некоторые компании отказываются делать перерасчет, ссылаясь на правильность указанных в квитанции начислений. В таком случае следует написать официальный запрос, оформить опись и отправить оба документа заказным письмом в УК. Если реакции и на заказное письмо не будет, тогда выход один – обращение в суд. Подать исковое заявление для судебного разбирательства целесообразно, если ошибки в квитанциях на оплату коммунальных услуг производились неоднократно, а сумма платежа при этом была неоправданно завышена.

Если управляющая компания допустила в квитанции ошибку, суд обязан защитить потребителя. На УК в таком случае будет наложен штраф и взысканы средства на судебные издержки. Потребителю же будут возвращены переплаченные средства, а также есть возможность получить компенсацию за моральный ущерб.

За восстановлением нарушенных прав можно обратиться надзорные органы:

1. Служба государственного жилищного надзора Иркутской области Адрес: 664007, г. Иркутск, ул. Поленова, д. 18а/1.
2. Служба по тарифам Иркутской области. Адрес: 664027, г. Иркутск,ул. Марата,31.
3. Служба государственного строительного надзора. Адрес: 664022, г. Иркутск, ул. Красных Мадъяр, 41.
4. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области (Роспотребнадзор). Адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 8. и его территориальные органы.

Эти органы могут провести проверку по вопросам, которые входят в их компетенцию и примут меры административного характера, направленные на устранение выявленных нарушений.

11:35, 30 июля 2019 г.     1383

НЕПОГОДА ОСТАВИЛА БЕЗ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА НЕСКОЛЬКО РАЙОНОВ УСОЛЬЯ-СИБИРСКОГО

В администрации города прошла очередная коммунальная планерка, которую провел начальник отдела по жизнеобеспечению города Егор Бондарчук с управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями. В числе вопросов – текущие хозяйственные дела, а также коммунальные аварии, произошедшие на сетях электроснабжения в выходные дни. Из-за непогоды жители нескольких районов остались без электроэнергии. Сейчас специалисты филиала ОГУЭП «Облкоммунэнерго», ведут активную работу по восстановлению сетей – запущено электричество по улице Менделеева, в настоящее время энергетики занимаются ремонтом сетей по улицам Орджоникидзе, Сеченова, Серегина, Ватутина и Комсомольскому проспекту. Ожидается, что в течение сегодняшнего дня электроэнергия появится во всех домах усольчан.

16:22, 29 июля 2019 г.     1002