Территория опережающего социально-экономического развития

ОТКАЗ ОТ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА

Все мы любим отдыхать и ездить в отпуск, думаю, что при оформлении договоров на оказание туристических услуг многие из вас сталкивались с такими фразами: «нельзя отказаться от турпродукта», «нельзя болеть», «нельзя….» и т.п.

Однако!!! в соответствии со статьей 429 Гражданского кодекса Российской Федерации до заключения договора о реализации туристского продукта исполнитель и потребитель вправе в письменной форме заключить предварительный договор о реализации туристского продукта. В этом предварительном договоре указываются условия, позволяющие установить предмет, другие существенные условия договора о реализации туристского продукта, а также срок, в который стороны обязуются его заключить.

Договор о реализации туристского продукта между исполнителем и потребителем считается заключенным, если между сторонами в письменной форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям этого договора.

Подробности

14:20, 30 июля 2019 г.     2255

Ошибки в квитанциях на услуги ЖКХ, что делать?

  На управляющую компанию возложена обязанность по оказанию качественных услуг, а также она должна верно производить расчет тарифов, указанных в платежных квитанциях, передаваемых собственникам жилых помещений.

Начислением платы за коммунальные услуги, предоставляемые собственникам жилых помещений, занимается расчетный центр УК.

Если в платежном документе указана неверная и неправильная информация потребитель вправе обратиться с претензией в управляющую компанию. Претензия составляется в двух экземплярах, на Вашем экземпляре сотрудник управляющей компании должен поставить отметку о принятии претензии.

К сожалению, некоторые компании отказываются делать перерасчет, ссылаясь на правильность указанных в квитанции начислений. В таком случае следует написать официальный запрос, оформить опись и отправить оба документа заказным письмом в УК. Если реакции и на заказное письмо не будет, тогда выход один – обращение в суд. Подать исковое заявление для судебного разбирательства целесообразно, если ошибки в квитанциях на оплату коммунальных услуг производились неоднократно, а сумма платежа при этом была неоправданно завышена.

Если управляющая компания допустила в квитанции ошибку, суд обязан защитить потребителя. На УК в таком случае будет наложен штраф и взысканы средства на судебные издержки. Потребителю же будут возвращены переплаченные средства, а также есть возможность получить компенсацию за моральный ущерб.

За восстановлением нарушенных прав можно обратиться надзорные органы:

1. Служба государственного жилищного надзора Иркутской области Адрес: 664007, г. Иркутск, ул. Поленова, д. 18а/1.
2. Служба по тарифам Иркутской области. Адрес: 664027, г. Иркутск,ул. Марата,31.
3. Служба государственного строительного надзора. Адрес: 664022, г. Иркутск, ул. Красных Мадъяр, 41.
4. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области (Роспотребнадзор). Адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 8. и его территориальные органы.

Эти органы могут провести проверку по вопросам, которые входят в их компетенцию и примут меры административного характера, направленные на устранение выявленных нарушений.

Подробности

11:35, 30 июля 2019 г.     1159

«Электронная путевка» - последние новости

В марте 2016 года были внесены изменения в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в соответствии с которыми договор о реализации туристического продукта может быть составлен в электронной форме. Оформление электронных путевок предусмотрено законом еще с 1 января 2018 года, однако до настоящего времени потребители не могут заказать тур через Интернет, поскольку запустить механизм формирования единой информационной системы электронных путевок (далее – система ЕИС), оказалось не просто.

В июне 2019 года, Правительством РФ утверждены требования к использованию электронных документов и правила обмена информацией между туроператором (турагентом) и туристом (потребителем) или другим заказчиком (Постановление Правительства РФ от 08.06.2019 N 748)

Подробности

11:33, 30 июля 2019 г.     1157

НЕПОГОДА ОСТАВИЛА БЕЗ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА НЕСКОЛЬКО РАЙОНОВ УСОЛЬЯ-СИБИРСКОГО

В администрации города прошла очередная коммунальная планерка, которую провел начальник отдела по жизнеобеспечению города Егор Бондарчук с управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями. В числе вопросов – текущие хозяйственные дела, а также коммунальные аварии, произошедшие на сетях электроснабжения в выходные дни. Из-за непогоды жители нескольких районов остались без электроэнергии. Сейчас специалисты филиала ОГУЭП «Облкоммунэнерго», ведут активную работу по восстановлению сетей – запущено электричество по улице Менделеева, в настоящее время энергетики занимаются ремонтом сетей по улицам Орджоникидзе, Сеченова, Серегина, Ватутина и Комсомольскому проспекту. Ожидается, что в течение сегодняшнего дня электроэнергия появится во всех домах усольчан.

Подробности

16:22, 29 июля 2019 г.     850

XV ВСЕРОССИЙСКИЙ КОНКУРС ДЕЛОВЫХ ЖЕНЩИН «УСПЕХ» 2019

Общероссийская общественная организация «Деловые женщины России» при поддержке Совета по консолидации женского движения России, Совета Федерации ФС РФ, Российского Союза промышленников и предпринимателей, Общероссийской общественной организации «Деловая Россия» информирует о начале проведения ежегодного XV Всероссийского конкурса деловых женщин «Успех» 2019.

Подробности

15:07, 29 июля 2019 г.     899

МАКСИМ ТОРОПКИН ПОЗДРАВЛЯЕТ УСОЛЬЧАН С ДНЕМ РАБОТНИКА ТОРГОВЛИ

Дорогие усольчане!

День работников торговли – один из самых массовых профессиональных праздников. Его отмечают не только продавцы, кассиры, товароведы, консультанты и другие работники торговли, но и миллионы покупателей,  которые каждый день приходят в магазин и хотят встретить там высокое качество обслуживания, доступные цены, широкий ассортимент товаров, профессиональный, доброжелательный и позитивно настроенный персонал.

Подробности

16:23, 26 июля 2019 г.     1449