Важные объявления:

Главная

О городе

Администрация

Муниципальные закупки

Муниципальные услуги

Экономика

Финансы

Образование

Архитектура

Городское хозяйство

КУМИ

Кадровая служба

Культура, спорт и МП

Народные инициативы

КДН

Публичные слушания

Нормативная база

СМИ

Службы города

Антинаркотическая комиссия

Вакансии

Обращения граждан

Общественная палата

Общественные объединения

Управляющие компании

ПЕРЕРАСЧЕТ И КОМПЕНСАЦИЯ ЗА ОШИБКИ В КВИТАНЦИЯХ

         По сведениям Министерства строительства Российской Федерации с 1 января 2017 года в случае неправильного начисления платежей за коммунальные услуги по теплоснабжению, водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению поставщик услуг обязан не только сделать перерасчет и компенсировать потребителю сумму завышения в размере 100 процентов, но и заплатить потребителю штраф в размере 50 процентов от суммы завышения (Постановление Правительства РФ от 06.06.2011г. № 354).
         Чтобы оценить корректность цифр в платежном документе  необходимо проверить объем предоставленных услуг, то есть показания счетчиков, а также проверить тариф по каждому виду коммунальных услуг, установленный в муниципальном образовании.
         Для получения компенсации в свободной форме пишется заявление с требованием о получении компенсации в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354. Заявление необходимо направить заказным письмом либо по электронной почте в адрес организации, которая выставила квитанцию, либо принести его в офис компании и попросить поставить отметку о получении в журнале.
Если ошибка подтверждается, поставщик услуг должен произвести перерасчет за предыдущий месяц, а также выплатить потребителю штраф за счет снижения платежей в ближайшие 2 месяца. Штраф будет указан в квитанции отдельной строкой.
Штраф не будет выплачиваться в случаях: если нарушение произошло по вине самого потребителя (к примеру, неверно поданы показания приборов учета); если нарушение устранено до обращения и до оплаты потребителем.

Пресс-служба администрации города,

по информации комитета по городскому хозяйству

администрации города

Comments are now closed for this entry



Распечатать


Отзывы и замечания о работе сайта: webmaster@usolie-sibirskoe.ru